Prozessdigitalisierung: was nach dem Klick passiert

Anfragen mit Vorgangsnummer, Kundenportal mit Statusanzeige, KI-Assistent mit Freigabe und die Anbindung an vorhandene Programme. Umfang schriftlich.

Was nach dem Klick passiert: Anfragen, Vorgänge, Unterlagen und die Übergabe an Ihre Programme.

Diese Pakete werden nicht online bestellt. Auf die Anfrage folgt ein schriftliches Angebot mit Umfang, Betrag und Lieferzeit; verbindlich ist ausschließlich dieses Angebot. Abgerechnet wird zum Festpreis, nicht nach Aufwand.

Anfragemanagement — 4.500 € · 10–12 Arbeitstage
Ein Ablauf auf der Website: Formular, nummerierter Vorgang, Benachrichtigungen, Statusliste und Termine — mit Prozessdokument und Feldliste.
Kundenportal — 9.900 € · 15 Arbeitstage
Kundenzugang ohne Passwort, Statusanzeige, Upload und gesicherter Download, Verwaltungsansicht, vier Benachrichtigungen und ein Protokoll.
KI-Assistent mit Freigabe — 6.900 € · 12–15 Arbeitstage
Antwortrichtlinie, Fragefeld auf der Website, Rückfragen aus freigegebener Liste, Zusammenfassung und Antwortentwurf — Versand nur nach Freigabe.
Systemanbindung — Preis nach Umfang
Einseitige Verbindung zwischen Website und einem zweiten System: Feldzuordnung, Herkunftsdaten, Zuweisung und Meldung bei Ausfall.

Für alle Pakete

Domain, Hosting und die Gebühren der eingesetzten Programme sind nicht im Preis enthalten. Sie laufen auf den Namen des Kunden und bleiben beim Kunden.
Keine Foto- oder Videoaufnahmen: verwendet wird vorhandenes Bildmaterial. Aufnahmen sind über die Foto- und Videoproduktion buchbar.
Kein laufender Betrieb. Der Auftrag ist einmalig; monatlicher Betrieb wird gesondert vereinbart.
Keine Kartenzahlung und kein Warenkorb in diesen Paketen.
Eine Sprache, eine Domain. Eine zweite Sprache wird gesondert vereinbart.
Der Kunde gibt den Stand frei; danach folgt eine gesammelte Korrekturrunde.
Werden im Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, wird vor Beginn ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Wo die Anwendung läuft, wird vor Beginn schriftlich festgelegt; der Vertrag mit dem Hoster läuft auf den Namen des Kunden.

TYS schuldet den beschriebenen Leistungsumfang. Rankings, Besucherzahlen, Anfragen und Nennungen durch Suchmaschinen oder KI-Anbieter sind nicht geschuldet.

Ergänzt sich mit

Websites — Die Seite, auf der Ihr Angebot steht — geschrieben, gebaut und veröffentlicht.
Sichtbarkeit — Gefunden werden — in der Google-Suche, auf Karten und in KI-Antworten.