Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand:
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: TYS Dijital Performans Video Prodüksiyon Ltd. Şti. (Limited Şirketi (Ltd. Şti.) nach türkischem Recht), Selimiye Mah. Selimiye Kışla Cad. Funda Apt. No: 8/B, İç Kapı No: B, 34668 Üsküdar / İstanbul, Türkei.
E-Mail: info@tysd.de · Telefon: +49 1521 467 6067
2. Grundsätze
Diese Website kommt ohne Cookies, ohne Analyse- und Tracking-Dienste und ohne Werbenetzwerke aus. Es werden keine Nutzungsprofile gebildet. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit dies für den technischen Betrieb der Website, den KI-Assistenten, für Bestellungen und Anfragen sowie für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Vertragsanbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb).
3. Hosting und Verbindungsdaten
Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Standort des Rechenzentrums: Nürnberg, Deutschland. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver die technisch notwendigen Verbindungsdaten, darunter die IP-Adresse Ihres Geräts; ohne sie kann die Seite nicht ausgeliefert werden. Ein dauerhaftes Zugriffsprotokoll mit IP-Adresse und User-Agent wird nicht geführt. Der Anwendungsserver protokolliert je Anfrage Methode, Pfad, Status und Bearbeitungsdauer im Systemjournal des Servers; Zugriffstoken werden dabei entfernt. Diese Einträge dienen dem Betrieb und der Fehlersuche und werden mit der Rotation des Journals gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Stabilität der Website. Die Logdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Zur Abwehr von Missbrauch begrenzt unser API-Server die Zahl der Anfragen je IP-Adresse (Rate-Limiting). Dazu wird die IP-Adresse für die Dauer von einer Minute im Arbeitsspeicher gehalten; sie wird hierfür nicht dauerhaft gespeichert.
4. Verschlüsselung (TLS)
Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt ausschließlich verschlüsselt über HTTPS (TLS). Inhalte, die Sie über die Website übermitteln — etwa Fragen an den KI-Assistenten oder Bestelldaten — können auf dem Übertragungsweg nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. KI-Assistent (Google Gemini API)
Auf der Startseite steht ein KI-Assistent zur Verfügung, der Fragen zu unseren Leistungen beantwortet. Wenn Sie eine Frage stellen, wird ausschließlich der Text Ihrer Frage (maximal 500 Zeichen) zusammen mit einer Beschreibung unseres Leistungskatalogs über unseren Server an die Gemini API von Google übermittelt. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Es werden keine Kontodaten, keine Bestell- oder Kontaktdaten, kein Gesprächsverlauf und keine Informationen aus anderen Bereichen der Website an Google übermittelt. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Wir speichern die gestellten Fragen und die erzeugten Antworten nicht auf unseren Servern.
Bitte geben Sie in den Assistenten keine personenbezogenen Daten Dritter und keine vertraulichen Informationen ein. Für Anliegen, die persönliche Angaben erfordern, nutzen Sie bitte das Anfrageformular oder eine E-Mail.
Google verarbeitet die übermittelten Inhalte nach eigenen Bestimmungen; eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer unmittelbaren, automatisierten Beantwortung von Produktfragen); soweit Ihre Frage der Vorbereitung einer Bestellung dient, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Die Nutzung des Assistenten ist freiwillig; alle Informationen sind auch ohne ihn auf der Website verfügbar. Die Antworten werden automatisiert erzeugt und sind keine rechtsverbindliche Auskunft.
Datenschutzerklärung von Google
6. Bestellungen
Bei einer Bestellung über den Checkout erheben wir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Rechnungsadresse (Straße, PLZ, Ort, Land), optional Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Website, das bestellte Produkt mit den gewählten Zusatzleistungen, die gewählte Zahlungsart sowie Ihre Bestätigungen (Unternehmereigenschaft, Leistungsumfang, AGB).
Zweck ist die Durchführung des Vertrags: Auftragsbestätigung, Onboarding, Leistungserbringung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und die Kommunikation zum Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Bestelldaten werden auf unserem Server beim oben genannten Hosting-Anbieter gespeichert und von uns per E-Mail bearbeitet.
Zu jeder Bestellung und jeder Anfrage speichern wir zusätzlich die IP-Adresse und den User-Agent (Browserkennung) des verwendeten Geräts. Zweck ist, Missbrauch — etwa automatisierte oder betrügerische Bestellungen — erkennen und nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr und Aufklärung von Missbrauch). Diese Angaben werden nicht zu anderen Zwecken ausgewertet.
Zahlungsdaten: Bei Zahlung per Rechnung werden auf dieser Website keine Konto- oder Kartendaten erhoben. Bei Zahlung per Kreditkarte geben Sie Ihre Kartendaten ausschließlich auf der Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters ein; Einzelheiten unter Abschnitt 7.
Speicherdauer: Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) und werden für die gesetzliche Frist von bis zu zehn Jahren ab Ende des Kalenderjahres der Rechnungsstellung aufbewahrt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Danach werden sie gelöscht. IP-Adresse und User-Agent werden zusammen mit dem Bestell- bzw. Anfragedatensatz gespeichert und mit ihm gelöscht.
7. Zahlungsabwicklung (iyzico)
Für die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) nutzen wir den Zahlungsdienstleister iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş., İstanbul, Türkei (nachfolgend „iyzico“), https://www.iyzico.com. Wenn Sie im Checkout die Kartenzahlung wählen, werden Sie nach dem Absenden der Bestellung auf die gesicherte Zahlungsseite von iyzico weitergeleitet.
Zur Einrichtung des Zahlungsvorgangs übermitteln wir an iyzico: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Rechnungsadresse und den Unternehmensnamen, die IP-Adresse Ihres Geräts, den Rechnungsbetrag und die Währung sowie die Bestellnummer und die Bezeichnungen der bestellten Leistung und der gewählten Zusatzleistungen. Da iyzico für jeden Käufer eine Identifikationsnummer erwartet, wird für Kunden außerhalb der Türkei ein vom Dienstleister vorgesehener Platzhalterwert übermittelt — keine echte Ausweis- oder Steuernummer. Ihre Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfziffer) geben Sie ausschließlich auf der Zahlungsseite von iyzico ein; sie werden zu keinem Zeitpunkt an uns übermittelt oder von uns gespeichert. Wir erhalten von iyzico das Ergebnis der Zahlung (erfolgreich, abgelehnt, abgebrochen), eine Zahlungskennung, den bestätigten Betrag und die Währung, eine Risikoeinstufung des Dienstleisters sowie gegebenenfalls einen Fehlergrund; diese Angaben speichern wir zusammen mit der Bestellung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags). iyzico verarbeitet Ihre Daten als eigenständiger Verantwortlicher nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Drittlandübermittlung: iyzico hat seinen Sitz in der Türkei, einem Drittland im Sinne der DSGVO, für das kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt. Die Übermittlung erfolgt auf folgender Grundlage: Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Übermittlung ist für die Durchführung der von Ihnen gewählten Kartenzahlung und damit für die Erfüllung des Vertrags erforderlich. Sie findet ausschließlich statt, wenn Sie im Checkout die Kartenzahlung wählen; bei Zahlung per Rechnung werden keine Daten übermittelt. Über den Zahlungsvorgang hinaus werden keine Daten an iyzico übermittelt.
Auf dieser Website selbst werden durch die Zahlungsabwicklung keine Cookies gesetzt; die Zahlungsseite des Dienstleisters kann eigene technisch notwendige Cookies verwenden, auf die wir keinen Einfluss haben.
Datenschutzbestimmungen von iyzico
8. Anfragen (Formular und E-Mail)
Über die Anfrageformulare (monatliche Betreuung, KI-Projekte, Produktion) erheben wir Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen sowie das gewählte Thema und Ihre Nachricht; zusätzlich IP-Adresse und User-Agent wie unter Abschnitt 6 beschrieben. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Anfragen werden zwölf Monate nach der letzten Kommunikation gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt; andernfalls gelten die Fristen für Bestellungen.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden könnten.
9. Cookies, Analyse und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Cookies und legt keine Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers ab. Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste eingesetzt und keine Nutzungsprofile erstellt. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.
10. Schriftarten (Adobe Fonts)
Zur einheitlichen Darstellung werden die Schriftarten der Familie Area beim Seitenaufruf über Adobe Fonts (Typekit) von Servern des Anbieters Adobe geladen (use.typekit.net). Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Adobe her und übermittelt zwangsläufig Ihre IP-Adresse an Adobe (Adobe Systems Software Ireland Limited, Dublin, bzw. Adobe Inc., USA). Nach Angaben von Adobe werden dabei keine Cookies gesetzt; zur Bereitstellung und Lizenzabrechnung erhebt Adobe die Kennung des Font-Projekts, die aufrufende Website und die IP-Adresse. Auf die weitere Verarbeitung durch Adobe haben wir keinen Einfluss.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer einheitlichen und schnellen Darstellung der Website).
Datenschutzhinweise zu Adobe Fonts · Datenschutzrichtlinie von Adobe
11. Empfänger und Drittlandübermittlung
Empfänger personenbezogener Daten sind die Hetzner Online GmbH (Hosting, Auftragsverarbeitung), Google Ireland Limited (Gemini API für den KI-Assistenten), Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Fonts) und — nur bei Kartenzahlung — iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş., İstanbul, Türkei (Zahlungsabwicklung). Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt im Rahmen der Google- und Adobe-Dienste (USA) auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und der EU-Standardvertragsklauseln sowie bei Kartenzahlung an iyzico (Türkei) wie unter Abschnitt 7 beschrieben. Weitere Empfänger gibt es nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet.
12. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@tysd.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder unseres Sitzes.
13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Der KI-Assistent beantwortet Fragen, trifft aber keine Entscheidungen über Vertragsschluss, Preise oder Konditionen. Die Prüfung einer Kartenzahlung auf Betrugsverdacht nimmt der Zahlungsdienstleister im eigenen Verantwortungsbereich vor; eine abgelehnte Zahlung können Sie erneut versuchen oder auf Rechnung bestellen.
14. Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für Bestellungen und Anfragen erforderlich; ohne sie können wir den Vertrag nicht schließen oder die Anfrage nicht beantworten. Das bloße Aufrufen der Website und die Nutzung des KI-Assistenten erfordern keine Angabe personenbezogener Daten.
15. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum des Stands finden Sie oben auf dieser Seite.
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