Customer Lifetime Value (CLV)
Der langfristige Wert eines Kunden über die gesamte Geschäftsbeziehung - statt der einmaligen Konversion. Kampagnen werden daran gemessen, welche Kunden sie bringen, nicht nur wie viele.
Customer Lifetime Value (CLV)
Der Customer Lifetime Value misst den langfristigen Wert eines Kunden über die gesamte Geschäftsbeziehung - Wiederkäufe, Vertragsverlängerungen, Weiterempfehlungen - statt der einmaligen Konversion. Kampagnen werden daran gemessen, welche Kunden sie bringen, nicht nur wie viele.
Praktische Umsetzung
CLV lässt sich über benutzerdefinierte Ereignisse in GA4 abbilden und in Google Ads importieren. Smart Bidding optimiert dann auf langfristigen Kundenwert statt auf billige Konversionen. Entscheidend ist der Zeithorizont: Ein willkürlich gewählter CLV-Horizont wird von der Automatik präzise in die falsche Richtung skaliert.
Der TYS-Blick
Die Zukunft der digitalen Werbung liegt nicht in kurzfristigen Klicks, sondern in nachhaltigem Wachstum und langfristigem Kundenwert. Die Wertdefinition ist die strategische Entscheidung mit dem höchsten Hebel - sie gehört zum Urteil, nicht zur Automatik.