Baseline
Ausgangslage, Zeitraum, Datenquellen und bekannte Einschränkungen vor Maßnahmen dokumentieren.
Messung und Optimierung
Einzelne Kennzahlen erklären noch keine Geschäftswirkung. Wir verbinden Ausgangslage, Sichtbarkeit, Verhalten, Anfragen und qualitative Rückmeldung, damit Fortschritt nachvollziehbar priorisiert werden kann.
Leistungsumfang
Nicht jede Kennzahl ist für jedes Unternehmen sinnvoll. Wir wählen Indikatoren, die zur Entscheidung, zum Kanal und zur Datenlage passen.
Ausgangslage, Zeitraum, Datenquellen und bekannte Einschränkungen vor Maßnahmen dokumentieren.
Relevante Einstiege, Nutzung, Wege und Handlungen auf den eigenen digitalen Flächen einordnen.
Entwicklung wichtiger Themen, Seiten und Suchkontexte wiederholt beobachten.
Veränderungen in direkter Nachfrage nach Marke, Personen oder konkreten Angeboten berücksichtigen.
Nutzung, Abbrüche und abgeschlossene Handlungen im Kontext der Nutzerreise bewerten.
Quantitative Signale um Rückmeldung zu Passung, Gesprächsreife und tatsächlichem Wert ergänzen.
Beobachtungen, Veränderungen, Grenzen und priorisierte nächste Schritte verständlich dokumentieren.
Anpassungen aus dokumentierten Signalen ableiten und ihre weitere Entwicklung erneut prüfen.
Vorgehen
Messung ist ein wiederholbarer Entscheidungsprozess. Sie liefert keine künstliche Sicherheit, sondern eine bessere Grundlage für den nächsten sinnvollen Schritt.
Geschäftliches Ziel, Zeitraum, Datenquellen und Ausgangswerte gemeinsam definieren.
Sichtbarkeit, Nutzung, Anfragen und qualitative Rückmeldung in einem gemeinsamen Bild betrachten.
Korrelation, Kontext und bekannte Datenlücken offen benennen, bevor Schlüsse gezogen werden.
Die plausibelste Verbesserung auswählen, umsetzen und in der folgenden Periode erneut prüfen.
Verbundene Bereiche
Die Messlogik wird an den jeweiligen Arbeitsbereich angepasst und bleibt dennoch über den gesamten Marktauftritt vergleichbar.
Suchsichtbarkeit mit relevanten Einstiegen und Anfragequalität verbinden.
Auffindbarkeit ansehenNutzerwege, Formulare und tatsächliche nächste Schritte gemeinsam bewerten.
Web und Conversion ansehenSehen, wie Diagnose, Umsetzung und wiederholte Messung zusammenarbeiten.
Prozess ansehenWir klären Ziel, verfügbare Daten und die wichtigsten offenen Fragen und entwickeln daraus ein passendes Messmodell.