Wie stark steigert das Reduzieren von Formularfeldern die Conversions?

Kurze Antwort: Weniger Formularfelder steigern die Conversion meist, weil sie Reibung senken; die Höhe des Anstiegs ist aber keine feste Zahl, sie hängt von Website, Angebot und Feldqualität ab und wird gegen die Basislinie gemessen.

Jedes Feld ist ein Aufwand; das falsche Feld zu löschen kann jedoch unqualifizierte Nachfrage an den Vertrieb bringen. Ziel ist nicht Felder zu zählen, sondern überflüssige zu entfernen.

Vorgehen

• Pflicht- und optionale Felder trennen, überflüssige entfernen
• Felder von einem auf mehrere Schritte aufteilen, um die wahrgenommene Last zu senken
• Autovervollständigung, sinnvolle Vorgaben und klare Fehlermeldungen ergänzen
• Für die Qualifizierung nötige Angaben in den Schritt nach dem Formular verlagern

Die richtige Zahl findet ein A/B-Test; die Wirkung wird mit GA4-Ereignissen gemessen, Conversion und Nachfragequalität werden zusammen beobachtet und das Ergebnis als Basislinien-Differenz gedeutet. Eine erfundene Prozentzahl wird nicht genannt.