Leistungsumfang und Ausschlüsse
Diese Seite ist die öffentliche Fassung der Leistungsbeschreibung aus dem Vertrag. Sie lesen hier, was wir bei der Erarbeitung einer Unternehmensgeschichte tun, welches Dokument wir liefern, welche Arbeiten wir grundsätzlich nicht übernehmen und an welchem Punkt die Arbeit unsere Hand verlässt. Ziel ist, dass Sie Ihre Entscheidung bereits vor dem Angebotsgespräch treffen können.
Gegenstand der Arbeit ist der Text. Wir definieren die Firmenchronik als Aufzeichnung: Zeugnis, Datum, Name, Entscheidung, Beleg und Zitat. Die Begründung dieser Definition steht auf der Seite Die Unternehmensgeschichte ist eine Aufzeichnung. Das folgende Ebenenmodell zeigt, in welcher Tiefe diese Aufzeichnung erarbeitet wird.
Das Ebenenmodell ist ein Modell der Texttiefe
Der Unterschied zwischen den Stufen liegt nicht in der Menge visueller Ergebnisse. Er liegt in der Recherchetiefe, der Anzahl der Interviews, der Textlänge und den Revisionsrunden. Jede Stufe endet mit einem Dokument; keine Stufe endet mit einem Bild, einer Präsentation oder einer Aufnahme. Dass es messbar wirkt, Statistiken, Zitate und Quellen in den Text einzuarbeiten, ist akademisch berichtet worden: In der GEO-Studie von Aggarwal und Kollegen (KDD 2024) lag der Basiswert der Kennzahl Position-Adjusted Word Count bei 19,5, beim Hinzufügen von Zitaten bei 27,8, beim Hinzufügen von Statistiken bei 25,9 und beim Nennen von Quellen bei 24,9. Deshalb ist jede Stufe des Modells so angelegt, dass sie der nächsten mehr geprüftes Material hinterlässt.
1. Interviews und Transkription
Wir führen strukturierte Interviews mit Gründerinnen und Gründern, mit langjährigen Mitarbeitenden und mit den Personen, die an den Entscheidungen beteiligt waren. Die Aufzeichnung ist eine reine Tonaufnahme zum Zweck der Transkription; sie ist keine Lieferleistung und wird nicht veröffentlicht. Ergebnis dieser Stufe ist das Transkript, versehen mit Sprechernamen und Daten.
2. Archivsichtung und Datierung
Das vom Kunden bereitgestellte Archiv wird gesichtet: Verträge, erste Rechnungen, Registereinträge, alte Kataloge und Broschüren, Korrespondenz, Presseausschnitte, Schutzrechtsurkunden. Jede Position wird datiert und mit ihrer Quelle festgehalten. Ergebnis dieser Stufe ist ein chronologisch geordnetes Ereignisverzeichnis mit Quellenangabe zu jedem Eintrag.
3. Erzählrahmen und Ereigniskarte
Transkript und Verzeichnis werden zusammengeführt. Schriftlich festgehalten wird, warum ein Ereignis erzählt wird, auf welchem Beleg eine Aussage beruht und welche nicht belegbare Aussage ausgeschlossen bleibt. Ergebnis dieser Stufe ist das Dokument des Erzählrahmens, geliefert zusammen mit der Ereigniskarte.
4. Veröffentlichungsreifer Text
Der Rahmen wird je nach Auftragsart zu einem schriftlichen Dokument: schriftliches Briefing, Text der Firmenchronik oder Manuskript für Jubiläumsbuch beziehungsweise Festschrift. Der Text wird für zwei Leserschaften vorbereitet, also für menschliche Leser und für Antwortmaschinen gleichermaßen. Ergebnis dieser Stufe ist der veröffentlichungsreife Text, geliefert mit den zugehörigen Quellennotizen.
5. Strukturierte Daten
Die im Text enthaltenen Entitäten, Daten und Aussagen werden in ein maschinenlesbares Format überführt. Wir bieten das als Trägerebene an, nicht als Ursache. In der Differenz-von-Differenzen-Messung von Ahrefs, die zwischen August 2025 und März 2026 1.885 Seiten mit neu ergänztem JSON-LD mit 4.000 gematchten Kontrollseiten verglich, wurde bei der Sichtbarkeit in AI Overviews ein Rückgang von 4,6 Prozent berichtet; auf den beiden anderen Flächen ließ sich der Effekt nicht vom Rauschen unterscheiden. Was fehlt, ist also nicht die technische Ebene, sondern das Material. Ergebnis dieser Stufe ist das Paket der strukturierten Daten, geliefert mit der Aufstellung der eingesetzten Schema-Typen. Den Rahmen dieser Ebene beschreiben die Seiten Entity SEO und GEO im Detail.
Was auf jeder Stufe geliefert wird
| Stufe | Geliefertes Dokument | Termine | Revisionen |
|---|---|---|---|
| Interviews und Transkription | Transkript mit Sprechernamen und Daten | Anzahl im Vertrag festgeschrieben, abhängig von der Zahl der Gesprächspartner | Korrektur am Transkript, keine inhaltliche Revision |
| Archivsichtung | Datiertes Ereignisverzeichnis mit Quellen | Zugriffszeitraum im Vertrag als Datumsspanne festgeschrieben | Ergänzung des Verzeichnisses bis zum Ende des Zeitraums |
| Erzählrahmen | Rahmendokument und Ereigniskarte | Zahl der Präsentations- und Abstimmungstermine im Vertrag festgeschrieben | Zahl der Revisionsrunden im Vertrag festgeschrieben |
| Veröffentlichungsreifer Text | Briefing, Chroniktext oder Buchmanuskript | Schreibdauer im Vertrag in Arbeitstagen festgeschrieben | Zahl der Revisionsrunden im Vertrag festgeschrieben |
| Strukturierte Daten | Schema-Paket und Umsetzungsnotiz | Umsetzungsplan im Vertrag festgeschrieben | Korrektur nach der Validierung |
Die Zahl der Termine und Revisionsrunden nennen wir hier bewusst nicht, denn beide hängen vom Umfang des Auftrags ab, und eine veröffentlichte Pauschalzahl wäre irreführend. Im Vertrag stehen beide Zahlen ausgeschrieben und sind vor der Unterzeichnung einsehbar. Die Preisarchitektur und den Arbeitsablauf beschreibt die Seite Arbeitsmodell; eine erste Spanne erhalten Sie über Angebot berechnen.
Mitwirkung des Kunden
Diese Arbeit läuft nicht einseitig. Die folgenden Punkte sind Mitwirkungspflichten des Kunden und werden im Vertrag namentlich festgehalten.
- Eine namentlich benannte Ansprechperson. Es wird eine Person bestimmt, die entscheidet und freigibt. Verteilt sich die Freigabe auf mehrere Personen, hält der Terminplan nicht.
- Zugriffszeitraum. Zu Beginn wird festgelegt, in welchem Zeitraum Archiv und Personen zugänglich sind. Material, das nach dem Ende dieses Zeitraums eintrifft, geht nicht mehr in den Text der laufenden Runde ein.
- Bereitstellung des Archivs. Die Unterlagen werden vom Kunden zusammengestellt und übergeben. Wir sichten das Archiv, wir legen es nicht an.
- Organisation der Gesprächspartner. Terminvereinbarung, Information der Beteiligten und, falls erforderlich, interne Freigaben liegen beim Kunden.
- Antwort zur Verifizierung. Die Fragen im Rahmendokument sind vom Kunden schriftlich zu beantworten; eine nicht belegbare Aussage geht nicht in den Text ein.
Verzögert sich die Zuarbeit des Kunden, verschiebt sich der Terminplan. Das ist keine Sanktion, sondern die sachliche Reihenfolge der Arbeit: ohne Transkript kein Verzeichnis, ohne Verzeichnis kein Rahmen, ohne Rahmen kein Text.
Ausgeschlossene Leistungen
- Wir machen keine Foto- und Videoaufnahmen. Wir produzieren keine Imagefilme, Werbefilme, Jubiläumsfilme, Dokumentationen und Animationen.
- Wir erbringen keine Leistungen in Schnitt, Postproduktion, Farbkorrektur, Retusche, Sprachaufnahme, Drohnenflug, Studio und Kamerateam.
- Wir zeichnen die Interviews nicht auf Video auf.
- Wir scannen, restaurieren, digitalisieren und reproduzieren keine Archivfotografien.
- Wir übernehmen weder Umschlaggestaltung noch Satz, Seitengestaltung, Druck und Bindung des Buches. Wir liefern Manuskript und Erzählaufbau; das Buch als physisches Objekt liegt bei der Druckerei des Kunden.
- Wir treffen keine Bildauswahl für Buch oder Chronik, beschaffen keine Bildrechte und führen keine Lizenzierung durch.
- Wir verlangen vom Kunden nicht, eigene Fotografien oder Videos anfertigen zu lassen. Die visuelle Ebene stammt aus dem eigenen Archiv des Kunden.
- Wir kaufen keine Platzierungen in Earned Media ein und sagen keine Veröffentlichung zu. Über eine Veröffentlichung entscheidet die Redaktion.
- Wir nehmen bei ausgelasteter Kapazität keine Aufträge an. Liegt der Veranstaltungstermin weniger als acht Wochen entfernt, nehmen wir keinen Jubiläumsauftrag an.
Was wir nicht zusagen
- Wir geben keine Garantie auf Zitierung, Ranking oder Sichtbarkeit. Wir liefern ausschließlich Messung, Methodenbeschreibung und Bericht.
- Wir behaupten nicht, dass strukturierte Daten für sich genommen Zitierungen erzeugen. Die oben genannte Messung von Ahrefs zeigt das Gegenteil; Schema ist Trägerebene, nicht Ursache.
- Wir behaupten nicht, dass die Unternehmensgeschichte für sich genommen Zitierungen in Antwortmaschinen bringt. Wir erarbeiten die Ebene der Aufzeichnung, die Zitierung sagen wir nicht zu.
- Wir verkaufen keine visuelle Originalität. Die dekorativen Bilder auf dieser Website stammen aus Bildarchiven, sind mit Quellenangabe versehen und tragen keinerlei Aussage. Alles, was eine Aussage trägt, ist Text und ist belegt; die vollständige Quellenrichtlinie steht auf der Seite Transparenz und Belege.
- Wir erheben nicht den Anspruch, Text und visuelle Umsetzung aus einer Hand zu liefern.
Der Übergabepunkt
Nach Lieferung von Drehbuch oder Briefing übernimmt TYS die Produktion nicht. Das Dokument geht an den Kunden oder an die von ihm gewählte Produktionsfirma über. Die Übergabe erfolgt schriftlich, und das gelieferte Dokument ist so aufbereitet, dass die Produktionsfirma unmittelbar damit arbeiten kann: Ereignisfolge, Sprechende, Daten, geprüfte Aussagen und Quellennotizen. Alle Produktionsentscheidungen, das Budget und der Terminplan ab diesem Punkt liegen beim Kunden. Wir mischen uns in die Wahl der Produktionsfirma nicht ein und erhalten von ihr keine Provision.
Wie dieser Leistungsumfang beginnt
Wer die Gespräche führt und worauf diese Qualifikation beruht, steht auf der Seite Wer die Gespräche führt. Die Methode selbst beschreibt die Seite Methodik, frühere Arbeiten stehen im Bereich Fallstudien. Wenn Sie wissen möchten, wie ein einzelner Punkt dieses Leistungsumfangs in Ihrem Fall aussieht, nutzen Sie die Seite Kontakt.