BrandLockVerwalten Sie die verifizierte Wahrheit Ihrer Marke in einem einzigen System
BrandLock bündelt die offiziellen Informationen, die freigegebenen Aussagen, die Terminologie und die Darstellungsregeln Ihres Unternehmens in einem einzigen Markenkanon. BrandLock prüft Ihre eigenen digitalen Quellen, misst Abweichungen in den KI-Antworten innerhalb des vereinbarten Umfangs und steuert den Korrekturprozess.
Was wir nicht tun
Die Antworten externer KI-Systeme steuern wir nicht direkt. Wir verifizieren die Quellen, über die Ihre Marke selbst verfügt, gleichen sie miteinander ab und planen Maßnahmen, die das Risiko einer falschen Darstellung senken.
Wenn die Wahrheit Ihrer Marke nicht an einer einzigen Stelle liegt, entwickelt jeder Kanal seine eigene Auslegung.
KI-Systeme und Suchplattformen beziehen die Informationen über Ihre Marke nicht aus einem einzigen Dokument. Sie werten Ihre Website, Ihre Produkt- und Leistungsseiten, strukturierte Daten, Unternehmensprofile, Publikationen und weitere zugängliche Quellen gemeinsam aus.
Wenn diese Quellen einander widersprechen:
- 1Alte Preise oder Leistungsumfänge können als aktuelle Information wiedergegeben werden.
- 2Angaben zu Gründungsjahr, Team, Zertifikaten oder Fachgebieten können voneinander abweichen.
- 3Nicht freigegebene Aussagen können als offizielle Markenaussage wahrgenommen werden.
- 4Produkte und Leistungen können mit falschen Kategorien verknüpft werden.
- 5Dieselbe Marke kann in verschiedenen Sprachen unterschiedlich beschrieben werden.
- 6Sichtbare Inhalte und strukturierte Daten bestätigen einander möglicherweise nicht.
- 7Vertrieb, Marketing, Produkt und Recht können mit unterschiedlichen Informationsständen arbeiten.
BrandLock macht diese Zersplitterung sichtbar, definiert die freigegebene Wahrheit des Unternehmens und koppelt jede Inkonsistenz an einen Korrekturschritt mit klarer Verantwortung.
Was ist ein Markenkanon?
Der Markenkanon ist der Stammdatensatz aus den verifizierten Informationen, den freigegebenen Aussagen, der bevorzugten Terminologie und den Darstellungsregeln eines Unternehmens. Er zeigt, welche Information gültig ist, auf welcher Quelle diese Information beruht, wer sie freigegeben hat und wann sie erneut geprüft wird.
Was BrandLock zusagt
BrandLock ordnet die Informationsquellen, über die die Marke selbst verfügt, verifiziert sie und gleicht sie miteinander ab. Inkonsistenzen in den festgelegten Quellen und Abfragen werden gemessen. Jeder Befund wird an einen umsetzbaren Korrekturplan gekoppelt.
Was BrandLock nicht zusagt
BrandLock steuert die Antworten von ChatGPT, Gemini, Claude oder anderen öffentlich zugänglichen KI-Systemen nicht direkt und übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Antwort. In diesen Systemen wird die Darstellung zum Messzeitpunkt untersucht; die kanonischen Quellen im Besitz der Marke werden verbessert und Maßnahmen zur Senkung des Risikos einer falschen Darstellung werden festgelegt.
Aus dem Markenhandbuch wird ein lebendes Verifizierungssystem.
Ein klassisches Markenhandbuch beschreibt, wie Logo, Farben und Unternehmenssprache zu verwenden sind. BrandLock verwaltet darüber hinaus die überprüfbaren Informationen über das Unternehmen, die geschäftlichen Aussagen, die Nachweise, die digitalen Quellen, die Verantwortlichen und die Änderungshistorie.
BrandLock beantwortet vier Grundfragen:
Welche Informationen über die Marke sind freigegeben?
Welchen Nachweis, welchen Verantwortlichen und welches Gültigkeitsdatum haben diese Informationen?
Wo widersprechen die digitalen Quellen den freigegebenen Informationen?
Welche Korrektur ist in welcher Reihenfolge und in welcher Quelle vorzunehmen?
So sieht ein Befund aus
Jede Inkonsistenz wird mit denselben fünf Feldern berichtet. Die folgende Zeile ist ein Beispieleintrag, der das Format zeigt.
Der Beispieleintrag stellt keine realen Kundendaten dar./ueber-uns
Gegründet im Jahr 2015
Gründungsjahr 2012
Hoch
Der Text wird gemäß Kanon korrigiert, und das Feld foundingDate im Organization-Schema wird auf denselben Wert gesetzt.
Leistungs- und Preisseiten
Zwei Seiten nennen für dieselbe Leistung einen unterschiedlichen Umfang
Der Leistungsumfang ist in einer einzigen Liste definiert
Mittel
Die Umfangsliste wird aus dem Kanon an eine einzige Quelle gebunden, die zweite Seite verweist darauf.
/en/about (Englisch)
Eine Zertifizierungsaussage, die auf der deutschsprachigen Seite nicht vorhanden ist
Die Zertifikatsliste ist im Kanon auf drei Einträge begrenzt
Hoch
Die Aussage ohne Nachweis wird entfernt, die Aussagenliste wird über die Sprachen hinweg angeglichen.
Leistungsarchitektur
Es gibt vier getrennte Leistungsumfänge. Welcher davon benötigt wird, bestimmen wir im ersten Gespräch.
BrandLock Kanon und Prüfung
Die Basisleistung: Hier entsteht der verifizierte Stammdatensatz der Marke, und die vorhandenen digitalen Quellen werden anhand dieses Datensatzes untersucht.
Umfang
- Bewertung der vorhandenen Markenunterlagen und digitalen Quellen
- Inventar von Unternehmensinformationen, Produkten, Leistungen und Aussagen
- Einträge zu Quelle, Verantwortlichem und Gültigkeit
- Bevorzugte und zu vermeidende Terminologie
- Aufbau des Markenkanons
- Prüfung der festgelegten URLs und Sprachen
- Klassifizierung der Inkonsistenzen mit ihren Quellen
- Priorisierte Korrekturliste
- Bewertung auf Führungsebene
- Erneute Kontrolle nach der Korrektur
Zentrale Ergebnisse
- Markenkanon
- Inventar der freigegebenen Informationen und Aussagen
- Terminologie- und Sprachregeln
- Inkonsistenzbericht mit Quell-URL
- Priorisierter Korrekturplan
- PDF und, je nach Umfang, maschinenlesbare Datenausgabe
- Ergebnis der erneuten Prüfung
Der BrandLock-Prozess
Sieben Schritte. Das Ergebnis jedes Schritts ist die Eingabe des nächsten.
Wir verstehen die Realität des Unternehmens
Gemeinsam klären wir, was Sie verkaufen, welche Aussagen vertretbar sind und welche Informationen kritisch sind.
Wir sammeln Quellen und Nachweise
Website, Unternehmensunterlagen, Zertifikate, Vertragsbedingungen und, sofern vorhanden, das bestehende Markenhandbuch werden an einer Stelle zusammengeführt.
Wir bauen den Markenkanon auf
Freigegebene Informationen, Aussagen, Terminologie und Darstellungsregeln werden zusammen mit Quelle, Verantwortlichem und Gültigkeitsdatum erfasst.
Wir gleichen die digitalen Quellen ab
Die festgelegten URLs und Sprachen werden anhand des Kanons geprüft; sichtbarer Text und strukturierte Daten werden gemeinsam bewertet.
Wir klassifizieren die Befunde
Jede Inkonsistenz wird mit ihrer Quelle, ihrer Risikostufe und der empfohlenen Korrektur aufgelistet und priorisiert.
Wir setzen um und prüfen erneut
Wenn Mandat und Umfang vorliegen, werden die Korrekturen umgesetzt, anschließend wird dieselbe Prüfung wiederholt und die Differenz berichtet.
Bei Bedarf richten wir ein Monitoring ein
Auf den im Vertrag definierten KI-Systemen, Abfragen und Sprachsets wird periodisch gemessen, und die Ergebnisse werden von Menschen verifiziert.
Digitale Erfahrung seit 2003. Eine disziplinierte Umsetzung für ein neues Darstellungsproblem.
Markenkonsistenz ist nicht nur ein Text- oder Softwareproblem. Visuelle Kommunikation, Inhalte, Webarchitektur, Suchsichtbarkeit, Datenstruktur und interne Freigabeprozesse müssen gemeinsam betrachtet werden.
TYS verbindet die visuelle Kommunikationserfahrung seit 1996, die seit 2003 durchgeführten interaktiven Projekte und Webarbeiten sowie die ab 2010 für B2B-Unternehmen aufgebaute Erfahrung in digitalem Marketing und SEO in einer gemeinsamen Leistungsarchitektur. Der BrandLock-Ansatz entstand 2024, als diese Erfahrung auf den Bereich Markenkanon und KI-Darstellung übertragen wurde.
Strategie und Markenwissen
Wir klären, was die Marke tatsächlich anbietet, welche Aussagen vertretbar sind und welche Abgrenzungen erhalten bleiben müssen.
Erfahrung mit digitalen Quellen
Wir betrachten die Beziehung zwischen Websites, Inhaltsstrukturen, Suchsystemen und maschinenlesbaren Datenschichten gemeinsam.
Technische Umsetzung
Wir belassen es nicht beim Berichten der Inkonsistenzen. Wenn Mandat und Umfang vorliegen, entwickeln wir umsetzbare Korrekturen für Website-Texte, strukturierte Daten und die Quellenarchitektur.
Menschliche Prüfung
Den Kanon gibt nicht die KI frei, sondern die zuständigen Markenverantwortlichen. Technologie beschleunigt den Abgleich und die Nachverfolgung; die letzte Entscheidung über die geschäftliche Wahrheit bleibt im Unternehmen.
Mehrsprachige Arbeit
Wir prüfen nicht nur die Übersetzung, sondern auch, ob dieselbe Aussage und derselbe Leistungsumfang in verschiedenen Sprachen und Märkten dieselbe Wahrheit tragen.
Für wen es geeignet ist
BrandLock eignet sich besonders für folgende Konstellationen
- Unternehmen, die in mehreren Sprachen oder Ländern tätig sind
- Marken mit einer großen Zahl an Produkten, Leistungen oder geschäftlichen Aussagen
- Unternehmen, die über Händler, Distributoren oder Partner kommunizieren
- Unternehmen, deren Preise, Leistungsumfänge oder Zertifikatsangaben sich regelmäßig ändern
- Organisationen mit Rebranding, Fusion oder Namensänderung
- Teams mit Inkonsistenzen zwischen Website und Vertriebsunterlagen
- Unternehmen, die einen eigenen Chatbot oder ein eigenes Content-System einsetzen
- Organisationen, die einen Freigabeprozess zwischen Marken-, Marketing-, Rechts- und Produktteams aufbauen möchten
Für welche Erwartungen es nicht geeignet ist
- Die bloße Erstellung eines Logos oder eines Handbuchs für das visuelle Erscheinungsbild
- Die direkte Veränderung externer KI-Antworten
- Eine Garantie für ein bestimmtes Ranking, eine bestimmte Sichtbarkeit oder eine bestimmte Antwort
- Die Anerkennung geschäftlicher Aussagen als richtig, ohne dass ein Nachweis vorliegt
- Eine vollständig automatische Veröffentlichung ohne internen Freigabeverantwortlichen
- Die direkte Veränderung von Drittquellen, zu denen kein Zugang besteht
Messansatz
Der Erfolg von BrandLock wird nicht auf eine einzige abstrakte Kennzahl reduziert. Je nach Projekt können die folgenden Indikatoren verwendet werden:
- Fertigstellungsgrad des Markenkanons
- Anteil der kritischen Aussagen mit definierter Quelle und definiertem Verantwortlichem
- Zahl der festgestellten Inkonsistenzen auf der Website
- Anteil der korrigierten Inkonsistenzen
- Übereinstimmung von sichtbaren Inhalten und strukturierten Daten
- Konsistenz zwischen Sprachen und Märkten
- Übereinstimmung der KI-Antworten im vereinbarten Umfang mit dem Kanon
- Bearbeitungsstand der Befunde zu falscher Darstellung
Die Indikatoren werden mit dem Ausgangszustand zu Projektbeginn verglichen. Für Rankings, Sichtbarkeit, Kundengewinnung oder Antworten externer KI-Systeme werden keine Garantien gegeben.
Grenzen des Leistungsumfangs
- 1Es gibt keine Garantie dafür, dass externe KI-Systeme eine bestimmte Formulierung verwenden.
- 2KI-Antworten können sich je nach Zeitpunkt, Modell, Abfrage, Sprache und Nutzerkontext ändern.
- 3Inhalte auf Drittplattformen können nur im Rahmen der jeweiligen Zugangs- und Veröffentlichungsrichtlinien bearbeitet werden.
- 4Die Konformitätsbewertung rechtlicher, medizinischer oder finanzieller Aussagen liegt in der Verantwortung der jeweiligen Fachleute.
- 5Der Umfang der technischen Umsetzung hängt von der vorhandenen Infrastruktur des Kunden und den bereitgestellten Zugängen ab.
- 6Das Monitoring beruht auf einer kontrollierten Stichprobe aus vorab festgelegten KI-Systemen und Abfragesets.
- 7Laufendes Monitoring, automatische Benachrichtigungen und erweiterte Klassifizierung werden nur angeboten, wenn eine belegte operative Kapazität und ein entsprechender Vertragsumfang vorliegen.
Häufige Fragen
Klären wir zuerst die Wahrheit Ihrer Marke
Lassen Sie uns Ihre Website, Ihre Sprachen, Ihre kritischen Markeninformationen und das aktuelle Problem gemeinsam bewerten. Im ersten Gespräch bestimmen wir, ob Ihr Bedarf in den Umfang der Basisprüfung, der unternehmensweiten Governance, der technischen Umsetzung oder der gesteuerten KI-Systeme fällt.
In dieser Phase werden keine vertraulichen Unterlagen oder Markendateien angefordert. Sensible Dokumente werden nach der Festlegung des Umfangs über einen vereinbarten sicheren Kanal übermittelt.