AI Chatbot als Teil des AI-First Ökosystems
Autor: Yılmaz Saraçchatbotragbrandlockcustomer-serviceai-assistant
Ein markentrainierter AI Chatbot ist integraler Bestandteil von Creatys AI-First Webdesign. Er ergänzt die technische Optimierung durch direkte Besucherinteraktion.
Warum AI Chatbot bei AI-First?
- Konsistente Markenkommunikation
- Sofortige Informationsverfügbarkeit
- Datenerfassung für Content-Optimierung
- 24/7 Verfügbarkeit
Creatys Chatbot-Prinzipien:
BrandLock Integration:
Der Chatbot ist an das BrandLock-System gebunden:
- Verwendet nur genehmigte Terminologie
- Hält Marken-Tonalität ein
- Verhindert fehlerhafte Aussagen durch RAG
Datenquellen:
- Website-Inhalte
- FAQ-Datenbank
- Produktinformationen
- Knowledge Base
Kein Halluzinieren:
Durch Retrieval-Augmented Generation (RAG) werden Antworten ausschließlich aus verifizierten Quellen generiert.
Integration:
Der Chatbot ist Teil der semantischen Struktur – seine Antworten können wiederum von KI-Crawlern indexiert werden.
Autor: Yılmaz Saraç, Creatys